30 minutters ventetid på en tom bane - var det fair?

Forestil dig at møde op til en golfbane uden en eneste anden spiller i sigte - og alligevel blive bedt om at vente en halv time før du må sætte i vej. Det oplevede en golfspiller på en amerikansk kommunal bane, hvor pro shoppen insisterede på at følge reglerne til punkt og prikke, uanset at fairways og greens lå øde hen. Historien rejser et spørgsmål mange danske golfspillere kan nikke genkendende til: hvornår bliver stive regler til dårlig kundeservice? På danske golfbaner oplever vi ofte lignende situationer med tee-time-systemer, der ikke tager højde for den faktiske trafik på banen. Sagen bliver et eksempel på, hvordan manglende fleksibilitet kan fremmedgøre golfspillere, der bare vil ud og spille en runde uden unødvendig ventetid.